L'expérience 10x15

 

Veiller à ce que vos besoins soient satisfaits.

Nous travaillons aux côtés de certains des lieux les plus prestigieux du Royaume-Uni et occupons la position enviable d’être le fournisseur préféré de beaucoup, y compris les palais royaux historiques.

De la conception à la livraison, nous nous efforçons toujours de dépasser vos attentes à chaque étape de votre voyage avec nous. Cela se reflète dans notre nombre élevé de clients fidèles et de professionnels de haut niveau qui nous choisissent toujours.

Nous avons plus de 15 ans d’expérience auprès de structures de haut niveau. Ceci est associé à une richesse de connaissances générales en matière d’événements au sein de notre équipe et notre souci du détail est ce qui nous maintient au sommet de notre profession et jouit d’une grande confiance au sein de l’industrie.

Votre voyage avec nous

Dès votre premier appel ou e-mail, nous ferons tout notre possible pour que votre événement corresponde parfaitement à vos besoins.

Une équipe dédiée au bureau gérera votre événement du devis à la réalisation. Il y aura toujours un membre de l’équipe à qui vous pourrez parler pendant les heures de bureau, et nous disposons d’un numéro d’appel d’urgence 24h/24 et 7j/7 si vous avez besoin de nous contacter pendant votre événement.

Les nombres

Un devis détaillé sera fourni ainsi qu’un plan d’étage pour vous aider à visualiser comment l’espace peut être utilisé dans la tente.

Visite du site

Un de nos directeurs viendra vous rencontrer sur place pour discuter de votre événement et effectuer une visite détaillée des lieux. Nous vous fournirons toute mise à jour de votre devis suite à cette réunion.

 

Nous avons construit nos tentes extensibles au-dessus des arbres, sur les toits, incorporé des murs en pierre, des parterres de fleurs, des haies et construit nos tentes dans les espaces les plus restreints. S’il existe un moyen de le faire, nous le trouverons. Nous ne pouvons pas réaliser l’impossible, mais nous aimons les défis.

 

Dans les coulisses

Une fois votre réservation confirmée chez nous, nous attribuons vos tentes et tout autre mobilier que vous pourriez avoir réservé.

Vous pouvez être assuré que vous avez pris la bonne décision. Vous pouvez ensuite planifier tous les détails les plus fins entourant votre événement, en faisant appel à nous lorsque vous souhaitez un peu de conseils supplémentaires.

Installation

Le jour de l’installation, vous pouvez vous attendre à ce que notre équipe arrive à l’heure et le chef d’équipe passera en revue les détails techniques de votre événement, y compris les prévisions météorologiques.

Ils discuteront également de tout ajustement concernant l’endroit où vous souhaitez installer vos tentes, vos meubles, etc. Ils érigeront ensuite les tentes de manière efficace et professionnelle selon vos besoins, avant de procéder à la remise à vous (ou à quelqu’un que vous choisissez de désigner). Notre équipe termine en un jour. Les événements plus importants peuvent nécessiter une préparation de deux jours.

Soutien sur place

Si vous décidez que vous souhaitez bénéficier d’une aide supplémentaire de notre part pendant votre événement, nous pouvons fournir à un membre de notre équipe d’être sur place pendant votre événement. Cela vous permet de vous détendre pleinement en sachant qu’un membre de notre équipe s’occupe de tout.

Si vous louez un générateur par notre intermédiaire, un membre de l’équipe sera sur place pendant votre événement pour vous fournir une assistance, car notre expérience a prouvé qu’il s’agit d’un service essentiel pour vous aider à résoudre les problèmes s’ils surviennent.

Avoir quelqu’un sur place vous donne la tranquillité d’esprit de savoir que tout sera pris en charge en cas d’incident.

Bien entendu, nous ne laisserons personne sur place sauf si vous nous le demandez.

Démonter

Une fois votre événement terminé, vous pouvez vous attendre à ce que notre équipe arrive le jour et à l’heure convenus, pour démonter efficacement les tentes et tout retirer du site.

Afin de permettre un démontage en douceur, nous vous demanderons de vous assurer que tout matériel qui ne nous appartient pas a été retiré des tentes avant notre arrivée. Nous vous demanderons également (ou à quelqu’un que vous désignerez) d’être disponible pour parler en cas d’anomalies avec la vérification des stocks.

Une fois que nous aurons dégagé le site et chargé nos véhicules, notre équipe parcourra le site pour s’assurer que nous laissons le site propre et bien rangé. Une fois une vérification finale effectuée, notre chef d’équipe signera avec vous avant de partir.

Animation 3D

 

Des visualisations sur mesure, spécifiques à votre événement, peuvent être commandées en utilisant la vaste bibliothèque d’objets 3D que nous avons déjà créée. Des devis spécifiques peuvent être fournis et le coût de cette prestation dépend de la complexité de la structure et de son intérieur.

Contingence, Contingence, Contingence…

Pour vous assurer que vous réservez avec les meilleurs du secteur, vous pouvez être assuré que vous faites affaire avec une entreprise qui intègre des mesures d’urgence dans tout ce que nous faisons.

La planification d’urgence est intégrée à tous les aspects de notre activité et constitue un domaine dont nous sommes vraiment fiers. Cela inclut l’informatique, les véhicules, l’équipement et l’équipage pour garantir le bon déroulement de votre événement.

Nous disposons d’une flotte dédiée de Ford Rangers capables d’affronter tous les terrains et les conditions météorologiques britanniques, ainsi que d’une multitude de véhicules d’assistance. Nous opérons à partir d’un entrepôt spécialement conçu qui nous permet de travailler aussi rapidement et efficacement que possible. Nous disposons d’une fantastique équipe opérationnelle dédiée, agile et travaillant sans relâche dans toutes les conditions pour garantir que nous tenons nos promesses.

Tout au long du processus, nous nous efforcerons de conserver le facteur « wow » et cette saveur individuelle importante dans votre événement, en faisant toujours un effort supplémentaire pour vous aider à vivre une expérience parfaite du début à la fin.

« Nous avons vécu deux expériences phénoménales avec votre entreprise et espérons en vivre bien d’autres. C’est un plaisir absolu de travailler avec votre équipe et le produit que vous fournissez est original, fiable et grandement amélioré pour nos deux événements.
Je serai heureux de vous recommander à mes amis, principalement parce que je veux assister à plus d’événements où je pourrai m’asseoir dans vos tentes. »

C’était incroyable merci. Votre équipe a été incroyablement efficace pour le montage et le retrait… Je ne vous remercierai jamais assez. Même si nous avons eu un temps d’été parfait, la canopée nous a donné l’ambiance la plus merveilleuse ; Je suis ravi que nous en ayons utilisé un. Vous aviez tout à fait raison : je n’avais pas besoin du revêtement de sol, car tous les regards étaient tournés vers l’éclairage et les autres éléments de l’espace.

Laisser nous dépasser vos attentes

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